Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
HarmonyCare цінує вашу довіру та серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при користуванні нашими послугами.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для надання вам якісних послуг та покращення вашого досвіду користування нашою платформою. Типи інформації включають особисту інформацію (ім'я, електронна пошта, вік, рівень підготовки), інформацію про використання сервісу (відвідування сторінок, час на сайті, дії користувача) та технічну інформацію (дані про пристрій, браузер, IP-адреса).
Коли ви реєструєтеся або заповнюєте форми, ми збираємо дані, необхідні для персоналізації програм тренувань відповідно до вашого віку та фізичних можливостей. Технічна інформація збирається автоматично для забезпечення стабільної роботи сайту та покращення користувацького досвіду.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується виключно для поліпшення наших послуг та вашого досвіду. Ми використовуємо дані для створення персональних програм тренувань, надання консультацій з фахівцями, відправки корисних рекомендацій та покращення функціональності сайту.
Ваша інформація допомагає нам розробляти нові програми, адаптовані для різних вікових груп, проводити аналіз ефективності наших методик та забезпечувати персоналізований підхід до кожного учасника. Ми також використовуємо дані для комунікації з вами щодо програм, важливих оновлень та корисних порад.
3. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційного використання. Інформація може бути передана лише постачальникам технічних послуг (хостинг, електронна пошта, платіжні системи), які зобов'язані дотримуватися стандартів конфіденційності.
У випадках, передбачених законодавством України, ми можемо розкрити інформацію державним органам на виконання судових рішень або для захисту наших законних прав. В інших випадках розкриття відбувається лише за вашої явної письмової згоди.
4. Захист ваших даних
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери для зберігання, багаторівневі системи аутентифікації та регулярно оновлюємо системи безпеки відповідно до сучасних стандартів.
Організаційні заходи включають обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників, регулярне навчання персоналу з питань захисту інформації та проведення аудитів систем безпеки. Рекомендуємо використовувати надійні паролі та не ділитися обліковими даними.
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви можете відкликати згоду на обробку даних в будь-який момент, звернувшись до нас через контактну форму.
Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації про обробку персональних даних зв'яжіться з нами. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з дати отримання та надати вичерпну відповідь відповідно до чинного законодавства.
6. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду та аналізу використання. Необхідні cookie забезпечують основну функціональність, функціональні - запам'ятовують налаштування, аналітичні - допомагають покращувати сайт. Детальну інформацію знайдете в Політиці cookie.
7. Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг або відповідно до законодавства. Дані облікового запису зберігаються поки він активний, комунікаційні дані - 1 рік, дані використання - 3 роки. Після цього дані безпечно видаляються або анонімізуються.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику при зміні практик або законодавства. Про суттєві зміни повідомляємо електронною поштою або через сайт. Рекомендуємо періодично переглядати політику для отримання актуальної інформації.
9. Контакти
З питаннями щодо конфіденційності або для реалізації ваших прав зверніться через контактну форму на сайті. Відповідаємо протягом 30 днів з дати отримання запиту.